Uma garotinha de apenas cinco anos de idade gastou quase US$ 4 mil (cerca de R$ 20 mil, considerando o câmbio do dia de publicação desta matéria) em compras na Amazon enquanto usava o celular da mãe, nos Estados Unidos. A pequena Lila pediu para usar o telefone durante uma viagem de carro com a família, e Jessica Nunes cedeu o celular pensando que a filha fosse procurar jogos para se distrair durante o trajeto.
O que ela não esperava era que a garotinha abrisse o aplicativo da Amazon e usasse sua conta para comprar diferentes tipos de brinquedo e botas de caubói. Jessica só foi descobrir sobre a onda de gastos da filha quando recebeu uma notificação do app informando que os itens seriam entregues no dia seguinte. O caso aconteceu no final de março deste ano. A seguir, confira mais detalhes sobre a história e veja como bloquear compras pelo Amazon Shopping para evitar pedidos indesejados.
Ao portal de notícias norte-americano Today, Jessica Nunes contou que a filha pediu para usar o seu celular enquanto ela dirigia. A mãe entregou o celular pensando que a menina iria se divertir com jogos, mas, na verdade, Lila entrou no aplicativo da Amazon e usou a conta de sua mãe para comprar 10 motocicletas infantis na cor rosa e outras 10 na cor azul, além de um Jeep de brinquedo e mais 10 pares de botas de caubói. No total, o pedido somou cerca de US$ 3.922 (aproximadamente R$ 18.783).
Ao perceber a compra depois de receber uma notificação do app às 2h da manhã, Jessica pensou que sua conta tinha sido invadida e, por isso, checou o histórico do cartão de crédito. Foi então que notou que o caso tinha ocorrido no mesmo horário em que ela estava dirigindo com Lila. "Era cerca de 9h30, exatamente quando estávamos no carro. Então [a compra] não foi fraudulenta", declarou.
Jessica contou que conseguiu cancelar parte do pedido à tempo, mas 5 das 10 motocicletas azuis compradas pela filha foram entregues no dia seguinte. Depois de entrar em contato com o suporte da Amazon, ela também conseguiu devolver os outros itens. Ao canal de TV americano WTHR, Lila explicou como foi simples concluir os pedidos. "É só apertar o botão amarelo e depois apertar o botão marrom", disse a garotinha.
